Pravne informacije
Izjava o privatnosti
Zadnje ažuriranje: 14. travnja 2026.
Ova izjava objašnjava koje osobne podatke prikupljamo kada posjetite stranicu optimusos.hr i kada nam se javite putem kontakt obrasca, s kime ih dijelimo, koliko dugo ih čuvamo i koja su Vaša prava. Primjenjujemo Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) i Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).
1. Voditelj obrade
- Naziv
- Obrt OPTIMUS, obrt za knjigovodstveni servis, vl. Danijela Pejić i Sanja Horvatić
- Adresa
- Županijska ulica 3, 31000 Osijek
- OIB
- 06485691375
- Kontakt za zaštitu podataka
- optimu1@inet.hr
Nismo obveznici imenovanja službenika za zaštitu podataka (DPO) prema čl. 37. GDPR-a. Za sva pitanja u vezi s obradom Vaših osobnih podataka slobodno nam se obratite na gornji e-mail.
2. Koje podatke prikupljamo
Kada nam pošaljete upit putem kontakt obrasca
- Ime i prezime, da znamo kome se obraćamo.
- E-mail adresa, da Vam odgovorimo.
- Sadržaj poruke, razlog Vašeg javljanja.
Kada posjetite stranicu
- Tehnički zapisi web-poslužitelja (IP adresa, vrijeme zahtjeva, URL, User-Agent) koje naš pružatelj hosting usluge standardno zapisuje radi sigurnosti i rješavanja smetnji.
Stranica ne koristi sustave za analitiku (Google Analytics, Matomo, Plausible i sl.), marketinške piksele niti profiliranje.
3. Pravna osnova i svrhe obrade
| Podatak | Svrha | Pravna osnova (GDPR) |
|---|---|---|
| Podaci iz kontakt obrasca | Odgovaranje na Vaš upit, predugovorni kontakt | Čl. 6. st. 1. t. (b), predugovorne radnje; uz dodatni izričiti pristanak putem kvačice u obrascu |
| Tehnički zapisi poslužitelja | Sigurnost stranice, otklanjanje smetnji | Čl. 6. st. 1. t. (f), legitimni interes |
| Učitavanje Google Karte (na Vaš klik) | Prikaz lokacije na interaktivnoj karti | Čl. 6. st. 1. t. (a), Vaš izričiti pristanak |
4. Kome prosljeđujemo podatke (izvršitelji obrade)
Mi sami ne prodajemo i ne ustupamo Vaše podatke trećima u marketinške svrhe. Nekolicina tehničkih pružatelja usluga neizbježno obrađuje dio podataka kako bi stranica i obrazac funkcionirali:
| Pružatelj usluge | Uloga | Lokacija obrade |
|---|---|---|
|
Naš pružatelj hosting usluge
(poslužitelj optimusos.hr) |
Posluživanje stranice, tehnički zapisi | Republika Hrvatska / EU |
|
EmailJS Inc.
(emailjs.com) |
Dostava poruka iz kontakt obrasca na naš e-mail. Aktivira se tek kada pošaljete obrazac. | Sjedinjene Američke Države (EU – US Data Privacy Framework, odluka Europske komisije o primjerenosti od 10. srpnja 2023.) |
|
jsDelivr CDN
(Prolific Interactive LLC / Fastly) |
Isporuka JavaScript knjižnica potrebnih za slanje obrasca (EmailJS SDK, SweetAlert2). Učitavaju se tek kada ste u interakciji s obrascem. | Globalna CDN mreža (pretežno EU čvorovi) |
|
Google Ireland Limited
(Google Maps) |
Prikaz karte lokacije na stranici. Učitava se isključivo kada sami kliknete „Prikaži kartu“. | EU, sa mogućim prijenosom u SAD u okviru EU – US Data Privacy Framework |
5. Kolačići i lokalna pohrana
Prilikom uobičajenog posjeta stranici ne postavljamo kolačiće ni lokalnu pohranu u Vašem pregledniku. Stranica ne koristi tragače, piksele niti analitiku.
Iznimke:
-
Kada kliknete „Prikaži kartu“
u odjeljku lokacije, Google Maps može postaviti vlastite
kolačiće (
NIDi slično) radi funkcije karte. Taj klik smatra se Vašim izričitim pristankom; ako ne želite dijeliti podatke s Googleom, jednostavno nemojte kliknuti. Adresa je uvijek dostupna u tekstualnom obliku. - Tijekom slanja kontakt obrasca Vaš preglednik komunicira s EmailJS poslužiteljima; EmailJS ne postavlja kolačiće u Vaš preglednik na ovoj stranici, već se komunikacija obavlja kroz jednokratan API poziv.
6. Razdoblje čuvanja
- Poruke iz kontakt obrasca (u našem e-mail sandučiću): čuvamo ih koliko je potrebno za odgovor i razumno praćenje upita, najdulje 24 mjeseca od zadnje komunikacije. Ako iz upita proizađe ugovorni ili računovodstveni odnos, primjenjuju se zakonski rokovi za čuvanje računovodstvene dokumentacije (do 11 godina prema Zakonu o računovodstvu).
- Tehnički zapisi poslužitelja: u skladu s politikom hosting pružatelja, u pravilu do 30 dana, iznimno dulje ako je potrebno za istragu sigurnosnog incidenta.
- Podaci kod EmailJS-a: EmailJS briše arhivirane poruke u skladu sa svojim pravilima (EmailJS Privacy Policy). Mi ne zadržavamo podatke u EmailJS sučelju dulje nego što je potrebno.
7. Vaša prava
U skladu s GDPR-om (čl. 15–22) imate sljedeća prava u odnosu na svoje osobne podatke:
- Pravo na pristup, doznati koje podatke o Vama obrađujemo i dobiti njihovu kopiju.
- Pravo na ispravak netočnih podataka.
- Pravo na brisanje („pravo na zaborav“), kada za obradu više nema osnove.
- Pravo na ograničenje obrade.
- Pravo na prenosivost podataka, u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
- Pravo na prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu.
- Pravo na povlačenje pristanka u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.
Svoja prava možete ostvariti slanjem zahtjeva na optimu1@inet.hr. Odgovor ćemo Vam dostaviti bez odgode, a najkasnije u roku od mjesec dana. Radi zaštite Vaših podataka možemo zatražiti dodatnu potvrdu identiteta.
8. Pravo na pritužbu nadzornom tijelu
Ako smatrate da Vaša prava nisu ispoštovana, možete podnijeti pritužbu hrvatskoj Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):
- Adresa
- Selska cesta 136, 10000 Zagreb
- azop@azop.hr
- Web
- azop.hr
9. Sigurnost podataka
Stranica se poslužuje putem HTTPS-a. Pristup e-mail sandučiću u kojem pristižu poruke zaštićen je lozinkom i poznat je samo ovlaštenim osobama obrta. Ne skladištimo podatke iz obrasca u dodatnim bazama i ne dijelimo ih sa suradnicima kojima nisu potrebni za pružanje naših usluga.
10. Automatizirano odlučivanje
Ne koristimo automatizirano donošenje odluka niti profiliranje u smislu čl. 22. GDPR-a.
11. Izmjene ove izjave
Ovu izjavu možemo povremeno ažurirati (npr. kada uvedemo novu uslugu ili se promijeni pružatelj obrade). Aktualnu verziju uvijek možete pronaći na ovoj stranici, s datumom ažuriranja na vrhu.